Napelemes rendszerek karbantartása és garanciája
Mi történik egy napelemes rendszer telepítése után? Minimális karbantartás, maximális gondatlanság. Egyszeri beruházás, évtizedes garanciák.
Napelemes rendszerek karbantartása
Naplemes rendszereinket úgy tervezzük, hogy a lehető legkevesebb karbantartást igényeljék az Ön részéről. Egy ideális 35 fokos dőlésszög esetén mondhatjuk, hogy öntisztuló a rendszer, hiszen a csapadék lemossa a napelem modulokra rakódott por és szennyeződés legjavát.
Ennek ellenére azt tanácsoljuk, hogy a lehetőségekhez mérten mindig ellenőrizzük a napelemek nem kapnak-e árnyékot, belógó növényzettől, ráhullot falevelektől vagy madárpiszoktól. Ezek nagyban ronthatják a rendszer teljesítményét.
A napelemes rendszerekről elmondható, hogy a megfelelően telepített és karbantartott rendszerek 35-40 évig is garantálják üzembiztos működésüket.
Többnyire olyan szélsőséges időjárást is jól tűrő anyagokból állnak, mint az akár jégesőnek is ellenálló, edzett üveg, a rozsdamentes acél, az alumínium vagy az UV sugárzás álló szolár-kábelek. Helyes dőlésszögben beállított napelemeknek normál körülmények között elég a természetes csapadék tisztító hatása.
A Solar Kit mindig rozsdamentes tartószerkezetet telepít és a tető megfelelő tömítésére is figyelünk.
Solar Kit referencia – 16,4 kW-os napelemes rendszer, Kiskunhalas
Napelem felületének tisztítása
Ha szennyeződés fedi a fotovoltaikus táblákat, csökken a beáramló fény mennyisége. Így pár évente jó ötlet szakembert hívni takarítás céljából, természetesen a SolarKit szolgáltatásai közt ezt is megtalálja.
A napelem felületek tisztításáról részletesebben ITT tájékozódhat.
Az adott napelem gyártója például rendelkezhet specifikus tanácsokkal panelek tisztítására, így érdemes felkeresni őket. Érdemes a kifejezetten napelem tisztításra gyártott eszközöket megvásárolni.
Megfelelő kivitelezés fontossága
Solar Kit tanácsa: csakis megbízható kivitelezővel dolgozzon, olyannal, aki egyaránt ért az érintésvédelemhez, és a túlfeszültség-védelemhez. Tudjon meg többet a gyakori napelem telepítési hibákról, amiket érdemes elkerülni cikkünkből.
Kit hívjak, ha szerelni kell a rendszeremen valamit?
Solar Kit tanácsa: Minden esetben ajánlott a telepítést végző céggel felvenni a kapcsolatot, ugyanis ők tudnak tanácsot adni, vagy megfelelő szakembert ajánlani.
Mire vállalnak garanciát a gyártó cégek?
Inverterek
Inverterek esetében ez 5-10 évvel számolható. Elsősorban az általunk forgalmazott márkák szerelése vállalunk garanciát.
A felmerülő problémákkal azt tanácsoljuk, hogy a kivitelezőt keresse elsősorban, mivel ő fogja a leggyorsabban és a legkönnyebben leadnia az információkat a gyártó felé.
Abban az esetben ha a kivitelező cég már nincs a piacon, Ön is felkeresheti a gyártót az adott márka honlapján tehet hiba bejelentést.
Huawei
A Solar Kit a Huawei magyarországi hivatalos disztribútora.
0,1%-os meghibásodási arány, hibabejelentés és kivizsgálás után (min. 3 nap) cseréljük és vadiúj invertert szerelünk, TELJESEN INGYEN!
Solar Kit – Huawei inverterek jótállása
Huawei Inverterek esetében az elérhetőségek:
Weboldalas hiba bejelentés linkje .
Ügyintézést email cím: eu_inverter_support@huawei.com
Garanciális probléma bejelentés folyamata:
- Elérhetőségek
- Üzleti vagy Magánszemély
- Probléma észrevételének időpontja
- Megbízás időpontja
- Hálózat feszültsége (kicsi, közepes, nagy)
- Modell szám
- Modell ESN száma
- Vásárlás dátuma
SolarEdge:
12 év garancia az inverterre és 25 év garancia az optimalizálókra (meghibásodás esetén automatikus csere a legújabb modellre és a garanciaidő újraindítása)
Ha a kivitelezővel nem tudja felvenni a kapcsolatot, a márka weboldalán talál egy online ticket rendszert, ahova be lehet jelenteni a problémát.
Ön is be tud jelentkezni a saját fiókjával és létre tud hozni egy új ˝ügyet˝, mint végfelhasználó.
A weboldal linkje ITT található.
email elérhetőség: support@solaredge.com
Szükséges információk:
- A hiba részletes leírása
- Inverter sorszáma
- Scannelt változata a garancia levélnek és vagy a blokknak
A bejelentést követően SolarEdge eldönti, hogy eleget teszel e a garancia feltételeknek.
Ha a hibára kiterjed a garancia akkor:
A gyártó a helyszínen orvosolja a hibát vagy adnak egy elkölthető kupont a termék árával megegyező összegben.
Keressenek minket bizalommal! E-mail címünk: info@solar-kit.hu
Napelem
Mivel nincsenek kopó, mozgó alkatrészek, akár évtizedekig is problémamentes lehet a működés. Az első osztályú (tier 1) gyártók 25-30 év hatékonysági garanciát is vállalhatnak napelem moduljaikra.
Az általunk forgalmazott márkák:
Jinko Solar napelemek
Kiemelkedő 15 év termékgaranciát- és 30 év teljesítménygaranciát nyújt.
A Jinko Solar nemzetközileg ismert vállalat, amely kiváló minőségű modulokat gyárt. A vállalat több mint 15 éve foglalkozik napelemes megoldások értékesítésével és forgalmazásával, széles ügyfélkört kiszolgálva.
Az ügyfélszolgálati portálja, amely regisztrációhoz van kötve, ezen a linken elérhető, itt lehet “module claim” -et beadni.
Claim (követelés) beadásakor kell megadni a következőket:
- Kapacitást,
- Projekt típusát ( üzleti vagy magánszemély tetőre szerelt vagy földre telepített, házba integrált)
- A telepítés típusát (rögzítés módja, vízszintes vagy függőleges )
- Egy eredeti kérvény számot (ez feltehetőleg a garancia papíron található szám)
- Elérhetőségek
Trina Solar napelemek
Kiemelkedő 15 év termékgaranciát- és 25 év teljesítménygaranciát nyújt.
1997-ben alapított, Trina Solar egyike a világ legelső PV cégének. A Trina Solar kiváló minőségű modulokat és a napenergia hasznosító berendezéseket megoldások kínál és gyárt. Állandó szereplője a Bloomber Tier1-es listának.
A weboldalon lehet beadni egy garancia panaszt 30 napon belül, amiben részletezni kell a következőket:
- Magánszemélyként vagy disztribútorként nyújtja be
- Részletes probléma leírás
- Bizonyítékok (fénykép és egyéb teljesítményi adatok)
- Sorozatszámok
- Garancia periódus kezdeti dátuma
- Modul típusa
- Elérhetőségek
További információk: PDF
Bármilyen felmerülő probléma esetén forduljanak hozzánk bizalommal.
E-mail címünk: info@solar-kit.hu
Maradtak még önben kérdések? Keressen minket bizalommal ingyenes konzultációnkon és győződjön meg személyesen is arról, hogy hosszú távon a napenergia a leginkább környezetkímélőbb, illetve pénztárcabarát megoldás.
